無料サーティフィケートの有効期限が迫っているので、使おうと予約を試みるも、サーティフィケートが適用されているのか、ポイントが適用されているのか、そもそも適用されていないのかが、予約画面上では分かりづらくて困っている…。

検索画面の右下に「ポイント/アワードを利用」となるので、「選択して検索したら、対象のみ表示されるのか？」と思い検索ボタンを押すも、対象/非対象関係なく表示されるし、ポイントなのかアワード（サーティフィケート）なのかも分かりづらいし、そもそもサーティフィケートの適用されている・いないをどう判断して良いのかも分からず…。

1時間くらい画面とにらめっこしてしまった。時間がもったいないので、コールセンターに電話してみようと思う。UIのデザインや文言表示は、とても大事だな、と痛感した良い経験をした。